Navigaatio
- Toimivuus ja asiakaskokemus alustassamme
- Monipuolinen pelivalikoimamme
- Bonustarjoukset ja kampanjat
- Transaktioiden prosessointi ja tietoturva
- Tuen saatavuus
Pelattavuus ja käyttäjäkokemus meillä
Olemme yhdessä rakentaneet novajackpotcasino.fi -pelialustan vastaamaan modernin asiakkaan vaatimuksiin. Alustamme käynnistyy keskimäärin muutamassa sekunnin kuluessa, tämä on alan keskitasoa parempi ja mahdollistaa vaivattoman käytön myös älylaitteilla. Mobiilioptimointi on ollut palvelussamme tärkeä kehityskohde lähtökohdasta lähtien, koska yli enemmistö suomalaisista käyttäjistä suosii käyttöä mobiililaitteella tai taulutietokoneella.
Alustamme on kehitetty intuitiiviseksi niin aloittelijoille kuin ammattimaisille kasinopelaajille. Liikkuminen eri osioiden kautta on helppoa, ja hakutyökalu avustaa paikantamaan haluamasi pelit rivakasti. Pelien latausnopeus on viritetty lyhentämään odotteluaika, ja jokainen sovellukset pyörivät suoraan browser-ikkunassa poissa erillistä sovelluksen lataamista.
Teknologinen suorituskyky ja käytettävyys
Keskitymme säännöllisesti tekniseen kehitykseen turvataksemme parhaan saatavilla olevan pelikokemuksen. Palvelimiemme asemointi Euroopassa varmistaa ripeän liitännän kotimaisille pelaajille, ja varmistusjärjestelmämme huolehtii tästä, että pelaaminen pysyy keskeytyksettömänä myös huoltotöiden vaiheessa. Tietoturva on meille merkittävin prioriteetti, ja käytämme SSL-salausta kaikessa datansiirrossa.
Monipuolinen pelivalikoima
Pelitarjontamme pitää sisällään yli 2500 vaihtoehtoa markkinan parhaimmilta studiot. Yhteistyökumppaneinamme ovat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Tämä yhteistyö takaa, että pelaajamme kykenevät kokemaan sekä klassikoista että uusimmista uutuuksista saman tien niitten ilmestyttyä saataville.
| Kolikkopelit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2 prosenttia |
| Casinopelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Suorat kasinopelit | 180 plus | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 97,8 % |
| Progressiiviset pelit | 120 plus | Microgaming, NetEnt | 94.1 prosenttia |
| Videopokerit | 65 plus | NetEnt, Microgaming | 99.1% |
Erityispiirteet pelivalikoimassamme
Palvelussamme asiakkaat kohtaavat harvinaisuuksia, mitä ei välttämättä muualta löytyisi. Annamme ainutlaatuisia peliversioita, mitkä on räätälöity Suomen asiakkaille. Lisäksi hallinnoimme dedikoidun osiota tuoreimmille julkaisuille, mikä päivittyy viikon välein. Kokonaiset peli on varustettu kokeiluversiolla, että pelaajat kykenevät kokeilla pelejä ennenkuin oikean rahojen käyttöä.
- Megaways-toiminnot yli kahdessa sadassa viidessäkymmenessä pelitarjonnassa antavat jopa 117 649 voittomahdollisuutta
- Cluster-mekanismi tuottavat innovatiivisen voittomekanismin vailla perinteisiä voittokaavioita
- Progressive jackpotit, missä summat kasvavat monesti miljooniin EUR
- Suomenkieliset jakajat blackjackissa ja ruletissa määrättyinä hetkinä
- Kilpailut viikon välein dynaamisilla teemoilla ja palkinnoilla
Tarjoukset ja kampanjat
Tarjousjärjestelmämme on rakennettu huomioimaan sekä uusia että pitkäaikaisia asiakkaita. Kierrätysvaatimukset ovat markkinan kilpailukykyisimmät, keskimäärin 35-kertainen bonukselle. Tämä tarjous on merkittävästi matalampi kuin useilla toimijoilla, mikä saa rahojen nostoista todellisempaa.
| Tervetulobonus | sata prosenttia + kaksisataa ilmaiskierrosta | 35-kertainen bonusmäärä | 30 vrk vuorokautta |
| Viikkotason täydennysbonus | 50% talletussummasta | 30x bonusmäärä | 7 vuorokautta |
| Cashback | kymmenen prosenttia viikon välein | Ei kierrätystä | Jatkuva |
| Kanta-asiakasbonus | Räätälöity | 25-kertainen bonus | Yksilöllinen |
Kanta-asiakasjärjestelmän edut
Loyaltyohjelmamme rakentuu kuusi eri tasosta, joissa kaikilla on uniikit eksklusiiviset palkintonsa. Asiakkaat ansaitsevat loyaltypisteitä kaikesta panoksesta, ja kertyneet pisteet kykenee konvertoida bonusrahaksi tai ilmaispyöräytyksiksi. Ylemmillä asteilla asiakkaat voivat saada dedikoidun asiakasvastaavan, ripeämmät nostot ja suuremmat maksimitalletus-summat.
Maksujen käsittely ja tietoturva
Esitämme kattavan valikoiman maksumenetelmiä, jotka kattavat Suomen pelaajien parhaimmat tavat. Prosessoimme talletuspyynnöt välittömästi, ja rahansiirrot käsitellään yleensä kahdenkymmenen neljän h sisään. Vahvistetun tilinsä käyttäjät kykenevät hyödyntää pikakotiutusta, se takaa varojen noutamisen jo muutaman tunnissa.
- Verkkopankkimaksut suomalaisista pankkien ovat turvallinen ja vakaa tapa
- Digitaaliset lompakot kuten Skrillillä ja Neteller tarjoavat pikaisimmat siirtoajat
- Luotto ja pankkikortit ovat useimmin hyödynnetty talletusmenetelmä
- Kryptot BTC ja Eterium anonymiteettia tavoitteleville pelaajille
- Trustly-palvelu mahdollistaa välittömät tilisiirrot ilman erillistä kirjautumista
Kyberturvallisuus ja vastuullisuus
Toimimme maltalaisen peliviranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on tunnetusti alan kunnioitetuimmista. Tämä lisenssi pakottaa tiimimme noudattamaan ankaria turvallisen pelaamisen standardeja ja varmistamaan käyttäjien talletusten suojaamisen dedikoituilla suojatileillä. Hyödynnämme 256-bittisen SSL-salausta, se on samanlainen teknologia, mitä pankkitoimijat käyttävät verkkopalveluissaan.
Tarjoamme kattavat ominaisuudet pelailun hallintaan, sisältäen talletusrajat, häviölimiitit ja itserajoituksen. Käyttäjät voivat asettaa vrk-, viikko- tai kuukausittaisia rajoja aikoina halutessaan profiilinsa avulla. Yhteistyössä Peluuri-järjestön avulla varmistamme, että apua on saatavilla sitä tarvitseville.
Asiakaspalvelun tavoitettavuus
Asiakaspalvelumme on saavutettavissa kotimaassa kielenä joka päivänä kello 8-24. Pikachat on ripeämpää viestiväylä, jonka keskimääräinen vastausaika on alle kaksi minuutin. Emailin kautta toimitettuihin tiedusteluihin vastaamme yleensä 6 tunnin kuluessa. Myös hallinnoimme kattavaa usein kysyttyjen kysymysten sektiota, josta on saatavilla ohjeita tavallisimpiin aiheisiin.
Tukipalvelumme henkilökunta ovat koulutettu pelaamisen asiantuntijoita, jotka kaikki kykenevät auttaa niin teknologisten ongelmien kuin pelisääntöjen ymmärtämisen kanssa. Tiimillemme on merkittävää, että jokainen yhteydenotto hoidetaan asiantuntevasti ja käyttäjän tarpeita kunnioittaen.